Exclusão de conta

Exclusão de conta e dados

Última atualização: 17 de setembro de 2026.

Esta página explica como pedir a exclusão do seu acesso ao Inctor e o que acontece com os dados depois do pedido. Ela vale para quem usa o painel e o aplicativo.

Como pedir

• Pelo administrador da incorporadora: em Equipe, o administrador remove o acesso de qualquer pessoa. O efeito é imediato.
• Direto com a gente: escreva para contato@inctor.com.br do mesmo e-mail que usa para entrar, dizendo que quer excluir a conta. Confirmamos o pedido e respondemos em até 15 dias.

O que é apagado

• o acesso, o nome, o e-mail e a senha da conta;
• as sessões abertas, que são encerradas na hora;
• os convites e pedidos de redefinição de senha pendentes.

O que permanece

O trabalho lançado na obra pertence à incorporadora: orçamentos, cronogramas, medições e registros do diário continuam com ela, e a autoria de cada lançamento passa a aparecer sem ligação com a conta excluída. Também mantemos, pelo prazo legal, os registros de auditoria e de acesso exigidos por lei. Para pedir a exclusão desses dados de obra, fale com a incorporadora, que é a controladora.

Quando o pedido espera

Se você é o único administrador da incorporadora, indique outro administrador antes da exclusão, para a empresa não ficar sem acesso. Pedidos feitos de um e-mail diferente do cadastrado esperam a confirmação de identidade.

Excluir a incorporadora inteira

O encerramento da conta da empresa é pedido por um administrador pelo mesmo e-mail. Apagamos os dados dela, incluindo fotos e arquivos, ou devolvemos uma cópia antes, se ela pedir.

Contato

contato@inctor.com.br. Veja também a Política de Privacidade.